Widerrufs- und Rückgabepolitik

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware oder Dienstleistung.

Wichtig: Das Widerrufsrecht besteht nicht für maßgefertigte Produkte oder Digitale Inhalte, die bereits heruntergeladen wurden.

2. Widerrufsprozess

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns schriftlich informieren:

tarovix.info
Hauptstraße 80
Berlin
E-Mail: [email protected]

Eine Widerrufserklärung per E-Mail ist ausreichend.

3. Rücksendung von Waren

Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden
Ware muss in originalem Zustand und Originalverpackung zurückgesendet werden
Wir erstatten den Kaufpreis abzüglich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen
Versand-Rücksendeetikett wird auf Anfrage bereitgestellt

4. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Bei Erhalt beschädigter oder fehlerhafter Ware kontaktieren Sie uns unverzüglich mit Fotos. Wir ersetzen solche Produkte kostenlos oder erstatten den Kaufpreis.

5. Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Dies kann 5-10 Werktage dauern, abhängig von Ihrer Bank.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Digitale Inhalte nach dem Download